Иван Петров, водопроводчик в София
Казвам се Иван Петров. От 18 години поправям ВиК в София — жилища, офиси, малки заведения.
Започнах като помощник в строителен екип, минах през няколко фирми и от 2014 г. работя за себе си. Не съм фирма с диспечер и десет коли. Аз съм един човек с бус, инструменти и телефон, който вдига.
Как работя
Като се обадите, говорите директно с мен — с човека, който ще дойде у вас. Питам няколко неща, за да разбера какво носи: понякога проблемът се решава по телефона за две минути и не е нужно да идвам.
- Идвам с инструментите и с най-често търсените части в буса
- Оглеждам и казвам цената, преди да пипна нещо
- Ако ще излезе повече от казаното, спирам и ви питам първо
- Издавам документ за платеното
- Изчиствам след себе си — не оставям кал и парчета
Аварии
Спукана тръба, теч, който капе на съседа, запушен канал в събота вечер — това не чака до понеделник. Затова вдигам телефона и извън работно време. Извън графика има надбавка, но я казвам по телефона, преди да тръгна, а не след като работата е свършена.
Какво не правя
Не правя проекти и узаконявания, не се занимавам с локално парно и не поемам обекти на етап груб строеж. Ако случаят е такъв, ще ви кажа направо и по възможност ще ви насоча към човек, който го прави.
Плащане
В брой или по банков път, както ви е удобно. За фирми издавам фактура.